Бронирование и проживание
Общие условия
- Гарантия лучшей цены при прямом бронировании
- Персональная помощь
Понятные правила
Настоящие Общие условия регулируют договоры гостиничного размещения и связанные с ними услуги Hotel Sonne Füssen. Индивидуальные договоренности и условия конкретного подтверждения бронирования имеют преимущественную силу.
Сторона договора: VIA-HOTELS GmbH & Co. KG, Hotel Sonne Füssen, Prinzregentenplatz 1, 87629 Füssen, Германия.
Редакция: 7 сентября 2026 года
Бронирование и проживание
1. Сфера применения
Условия применяются к договорам предоставления гостиничных номеров для проживания и ко всем связанным гостиничным услугам. Они не применяются к пакетным туристическим договорам согласно § 651a Гражданского кодекса Германии (BGB). Отличающиеся условия клиента действуют только при их прямом принятии отелем в текстовой форме.
2. Заключение договора и стороны
Договор заключается с принятием бронирования отелем. Отель может подтвердить бронирование в текстовой форме. Сторонами являются отель и клиент. Лицо, бронирующее для другого гостя, обязано предоставить полные и верные данные и передать гостю условия проживания.
3. Услуги, цены и оплата
Объем услуг и цены определяются предложением и подтверждением бронирования. Согласованные цены включают действующие налоги, если обязательные местные сборы не указаны отдельно. Счета оплачиваются в согласованные сроки. Согласованные авансовые платежи или обеспечение могут быть запрошены в согласованном объеме.
4. Отказ, отмена и незаезд
Преимущественную силу имеют тарифные условия и правила отмены, указанные при бронировании. При отсутствии особого права на отказ сохраняются законные требования отеля. При отмене или незаезде учитываются сэкономленные расходы и доход от повторного предоставления номера. Клиент вправе доказать отсутствие ущерба или его существенно меньший размер.
5. Предоставление и освобождение номера
Право на конкретный номер возникает только при прямой договоренности. Время заезда и выезда определяется подтверждением бронирования и актуальной информацией отеля. При позднем освобождении номера отель вправе потребовать разумную компенсацию; клиент может доказать меньший размер ущерба.
Пожарная безопасность и аккумуляторы велосипедов
6. Зарядка аккумуляторов велосипедов
В целях пожарной безопасности зарядка аккумуляторов электрических велосипедов, педелеков и сопоставимых мобильных накопителей большой емкости запрещена в гостевых номерах и во всех помещениях, которые прямо не предназначены для этого. Зарядка разрешается исключительно в местах, прямо обозначенных отелем, и в соответствии с установленными там правилами.
Нарушение этого запрета может повлиять на страховое покрытие гостя. Если зарядка аккумулятора велосипеда в номере стала причиной пожара, страховщик может сократить выплату или отказать в ней в соответствии с условиями страхования и применимым законодательством.
Гость несет установленную законом ответственность за ущерб, причиненный по его вине. Поврежденные, деформированные, перегретые или имеющие иные признаки неисправности аккумуляторы нельзя вносить в здание или заряжать в нем; при сомнениях следует заранее обратиться к персоналу.
Во время проживания
7. Использование, бережное отношение и правила отеля
Номера и оборудование следует использовать бережно и только в согласованных целях. Субаренда, передача третьим лицам или иное использование требуют предварительного согласия отеля в текстовой форме. Необходимо соблюдать правила безопасности, пожарной безопасности и запрета курения, а также правомерные указания персонала. О недостатках и повреждениях следует сообщать незамедлительно.
Клиент отвечает по закону за ущерб, виновно причиненный им, его гостями, сопровождающими лицами или привезенными животными.
8. Отказ отеля от договора
Отель вправе отказаться от договора или расторгнуть его по объективно обоснованной причине, в частности при отсутствии согласованной оплаты, виновном предоставлении ложных существенных данных, незаконной цели проживания, серьезной угрозе безопасности или работе отеля, либо если форс-мажор делает исполнение невозможным. Императивные законные права сохраняются.
9. Ответственность отеля и внесенные вещи
Отель отвечает в соответствии с законом. К внесенным вещам применяются, в частности, §§ 701 и последующие BGB. Об утрате, уничтожении или повреждении необходимо сообщить отелю незамедлительно после обнаружения. Предоставление парковочного места не создает договора хранения без прямой договоренности.
10. Заключительные положения
Применяется германское право с соблюдением обязательных норм защиты потребителей. Исключительная подсудность по месту нахождения отеля согласуется только в допустимых законом случаях, в частности в отношениях с коммерсантами или юридическими лицами публичного права. Недействительность отдельного положения не затрагивает остальные положения.
